Muzułmanin z Birmingham żąda przeprosin, ponieważ w McDonald’s dostał McMuffina z wieprzowiną.
Fida Hussain z dzielnicy Small Heath w Birmingham jest załamany, ponieważ w fast foodzie pomylono jego zamówienie i zamiast kanapki z serem i jajkiem podano mu kanapkę z wieprzowiną, której ze względu na wiarę unikał przez całe życie.
Hussain, który był zmuszony wypluć mięso, domaga się od sieci przeprosin i rekompensaty. „Ufałem im – mówi. – Oglądając telewizję ugryzłem kęs McMuffina i od razu zorientowałem się, że to kanapka z mięsem. Smakowało to ohydnie. Od razu wyplułem”. „To jest całkowicie niewłaściwe zachowanie. To wrażliwy temat. To mogło przydarzyć się każdemu – weganinowi lub osobie na konkretnej diecie” – dodał muzułmanin.
Natychmiast po zdarzeniu wrócił do restauracji i rozmawiał z menadżerami. Doradzili mu, żeby złożył skargę na stronie internetowej. Pisał więc w tej sprawie do głównej siedziby firmy. W odpowiedzi, jak twierdzi, odpisano mu mailowo, że kwestia została rozwiązana, ponieważ otrzymał w zamian właściwy posiłek.
Innego zdania jest McDonald’s. Przedstawiciele sieci twierdzą, że wciąż analizują sprawę. Choć Hussain otrzymał voucher na posiłki, nie jest z tego zadowolony. „Żądam przeprosin i rekompensaty finansowej. Zniechęciło mnie to do McDonald’s i upokorzyło. To diabelska zagrywka ze strony ogólnoświatowej sieci”, powiedział.
Rzecznika McDonalds’a podkreśliła w odpowiedzi, że „[sieć] ma szereg procedur, które mają na celu uniknięcie wydawania niewłaściwych zamówień i chce przeprosić klienta za to, że w tej sytuacji nie sprostała standardom”. Przyznała również, że „niedopuszczalne jest serwowanie mięsa w przypadku, gdy zamówiono produkt wegetariański. Zaraz po tym, jak poinformowano restaurację o zajściu, klient otrzymał przeprosiny i zaproponowano mu nowe danie”.
